Полезная информация о Booking.com для начинающих арендодателей от Realty Calendar
Регистрация, вход и добавление объектов на Booking.com
Чтобы зарегистрироваться на Букинге, Вам необходимо зайти на официальный сайт https://www.booking.com и нажать "Зарегистрировать свой объект" (проходить предварительную регистрацию не нужно).
Начать регистрацию
Если Вы уже регистрировались ранее, зайдите в Букинг Экстранет (вход для арендодателей) и добавьте объект (в самом низу страницы - "Добавить новый объект")

Обратите внимание!!! На Букинге есть 2 входа: вход для гостей и вход для арендодателей! Для арендодателей - это Букинг Экстранет
Вход для арендодателей
При добавлении объекта обязательно укажите номер квартиры (он не будет виден гостям, номер необходим для прохождения проверки в службе безопасности Букинга, без номера объект не откроют для бронирования). Если объект уже добавлен, то проверить добавили Вы номер квартиры или нет можно через "Объект размещения" - "Общая информация" - "Адрес"

На главной странице обязательно заполните Раздел "Знай своего партнёра" (инфо о себе - фамилия, имя, дата рождения и т.д.) - если сразу не заполнить, могут заблокировать аккаунт.

А также "Подтверждение местоположения объекта" - без подтверждения объект не будет открыт для бронирования.

  • Как правило, арендодателям отправляется письмо с кодом активации по фактическому адресу размещённой квартиры (не e-mail, а обычное, бумажное письмо), поэтому при размещении обязательно указывайте полный адрес, с номером квартиры. Письмо идёт 2-3 недели
Открыть объект для бронирования
Обратите внимание!!! На Букинге иногда открывают объекты автоматически сразу после регистрации.

Как узнать, открыт ли Ваш объект?

После того, как Вы разместите свой объект на Букинге, Вам нужно выйти из личного кабинета (разлогиниться) и зайти снова (залогиниться) через Букинг Экстранет https://admin.booking.com

Если на главной страничке у Вас будет высвечиваться зелёная кнопка "Бронирование открыто" - значит, объект открыли автоматически, если красная кнопка "Закрыто" - значит, объект ещё закрыт для бронирования.

Если объект открыт, но Вы не готовы ещё к приёму гостей или у Вас есть свои, прямые брони - закройте даты на бронирование через Календарь - "Проверить Календарь"

Не забывайте!!! На Букинге есть 2 входа: вход для гостей и вход для арендодателей! Для арендодателей - это Букинг Экстранет
Вход для арендодателей
Закрыть даты на бронирование
Не приходит письмо? Забыли указать номер квартиры? У Вас более 6 объектов?
Обратитесь в региональную техподдержку Букинга через 
Букинг Экстранет https://admin.booking.com с просьбой идентифицировать объект(ы) по видео связи (если есть документы, подтверждающие право собственности/управления, укажите, что Вы можете их предоставить при необходимости)

Также для арендодателей, у которых более 6 объектов есть возможность заключить групповой договор, который позволит сразу открывать объекты, не дожидаясь письма с кодом активации по каждому объекту.

Для этого Вам необходимо связаться с поддержкой Букинга и оставить заявку на заключение группового договора:

  • Желаем заключить групповой договор, в управлении находится n-ое количество квартир, укажите Ваши контакты - на кого заключать договор, ФИО, email (почту аккаунта на Букинге), тел для связи, укажите, что готовы сделать видео-показ квартир и при необходимости предоставить необходимые данные - документы о праве управления/праве собственности (если такие документы имеются конечно).

После этого с Вами должна связаться поддержка Букинга и договориться о созвоне. Вам необходимо будет показать по видео связи 3 любых объекта, чтобы Букинг мог их верифицировать и тогда остальные объекты будут открываться автоматически

Сообщения - Сообщения от Booking.com - Посмотреть способы связи - Аккаунт - Другое - Посмотреть все способы связи - написать сообщение или позвонить по высветившемуся номеру телефона
Как связаться с поддержкой Букинга
Рекомендации по размещению объектов на Букинге
Указывайте максимально полную информацию по Вашим объектам!

На описание достоинств Ваших объектов не скупитесь - хвалите всё, что есть внутри:
  • удобные кровати, чистое, красивое, выглаженное, приятное к телу постельное бельё;
  • пушистые, хорошо впитывающие влагу полотенца, ванные принадлежности;
  • бесплатный, высокоскоростной и бесперебойный интернет;
  • бытовая техника (кондиционер, холодильник, стиральная машина, микроволновка, телевизор со спутниковым/кабельным ТВ и т.д.
  • укажите, что в помещении проводится тщательная уборка и помещение (дверные ручки, выключатели, поверхности) обрабатываются спец средствами - сейчас это особенно важно!

Укажите всё, что находится снаружи:
  • в шаговой доступности развитая инфраструктура (магазины, кафе, рестораны и проч.)
  • парки, кинотеатры, театры, лечебные учреждения (если Ваши клиенты приезжают на лечение), промышленные комплексы (если Ваша основная аудитория командировочные)
  • если неподалёку есть какие-либо достопримечательности, уникальные места, памятники - не забудьте их упомянуть - это поможет привлечь клиентов!
  • обязательно укажите, как добраться до Вашего объекта от вокзала/аэропорта (бюджетный вариант).

Наполнение страницы должно быть максимальным, это влияет на рейтинг Ваших объектов (в идеале все галочки должны быть проставлены)
Объект Размещения - Уровень Наполнения Страницы
Фотографии объектов должны быть без логотипов, водяных знаков, не менее 10 шт, размер каждого фото не меньше, чем 2048*1080 пикселей (можно больше, даже лучше, но не более 19 Мб каждое), загружайте только горизонтальные фото, размещать коллажи нельзя!

Самые важные фотографии:
  • общий вид комнат (минимум 4 фото каждой комнаты из разных точек);
  • кухня, ванная, туалет, бытовая техника;
  • как минимум, 1 фото фасада здания, в котором расположен ваш объект;
  • фото из окна/балкона, если открывается красивый вид, фото окрестностей;
  • фото должны быть чёткими, яркими, светлыми, хорошо освещёнными, по возможности уберите тёмные вещи и предметы. Если есть возможность заказать профессионального фотографа - закажите!
Какие фото должны быть?
Добавить, поменять, обновить фото
Удалить фото
Предоплата на Букинге
На Букинге есть возможность работать, как без предоплаты (оплата по факту, при заезде), так и по предоплате, чтобы обезопасить себя от большого количества отмен и незаездов.
Как настроить предоплату на Букинге
Правила проживания, правила отмены броней
Объект Размещения - Порядок Проживания

Укажите Ваши правила проживания:
  • страховой залог;
  • доп услуги (уборка, трансфер и т.д., но не забывайте, что это относится к отельным услугам);
  • время заезда/отъезда;
  • правила проживания с детьми, с животными, можно ли курить; 
  • возрастные ограничения и т.д.

Объект Размещения - Порядок Проживания - Создать новое правило
  • Если Вам Букинг открыл возможность работать по предоплате, настройте правила отмены бронирования - укажите при каких условиях и какую сумму Вы удерживаете, если гость отменяет бронь
Объект Размещения - Порядок проживания
Не хватает времени? Доверьте работу по размещению на Букинге (и других сайтах) нашему специалисту - наш сотрудник выставит Ваши объекты на сайтах онлайн-бронирования быстро и качественно по низкой цене - Оставьте заявку или напишите мне на почту kartashova.natalya@realtycalendar.ru
Список сайтов онлайн-бронирования
С уважением,
Наталия RealtyCalendar
7(499)348-11-28 (добавочный 113)
7(499)348-90-68 (техподдержка)
(с 08:00 до 20:00 Мск)