| На Букинге есть возможность работать, как без предоплаты (оплата по факту, при заезде), так и по предоплате, чтобы обезопасить себя от большого количества отмен и "незаездов".
По умолчанию Букинг устанавливает оплату через Booking.com (то есть гость бронирует Ваш объект на Букинге, Букинг в течение 24 часов ждёт полную оплату брони, гость оплачивает на счёт Букинга и Букинг отправляет Вам оплату за все брони, которые были у Вас за весь месяц в следующем месяце).
Чтобы получить средства с Букинга за все брони, которые у Вас были в прошлом месяце, Вам необходимо добавить банковские реквизиты, на которые Вы будете получать эти средства раз в месяц.
Для этого заходим в Букинг Экстранет (https://admin.booking.com): Финансы - Банковские реквизиты - Добавить банковские реквизиты | | | | | |
| | Не всем арендодателям удобен такой формат работы, так как оплату порой приходится ждать больше месяца, поэтому благодаря Realty Calendar у Вас появится возможность брать оплату напрямую на Вашу карту сразу после бронирования (размер предоплаты Вы устанавливаете сами в Realty Calendar).
Для этого Вам необходимо настроить карту для предоплат в Realty Calendar | | | | | |
| | Затем Вам необходимо написать сообщение из аккаунта Букинга в техподдержку Букинга следующего содержания:
Добрый день!
1) Просьба отключить услугу "Система оплаты через Booking.com".
2) Просьба активировать возможность онлайн-оплаты счетов. Спасибо.
Связаться с региональной поддержкой Букинга можно через:
Сообщения - Сообщения от Booking.com - Посмотреть способы связи - Аккаунт - Другое - Посмотреть все способы связи - написать сообщение или позвонить по высветившемуся номеру телефона | | | | | |
| | Обратите ВНИМАНИЕ!
Не во всех регионах и не всем новым арендодателям Букинг даёт возможность работать по предоплате. Очень часто Букинг открывает эту возможность только после того, как Вы примете несколько броней без предоплаты.
Проверить возможность работать по предоплате можно через Объект размещения - Порядок проживания: если в правилах отмены Вы увидите надпись ("Мы обрабатываем предоплату в размере полной стоимости бронирования, поступающую от гостей перед заездом, с помощью Системы оплаты через Booking.com. Здесь Вы узнаете больше, как мы обрабатываем платежи за Вас"), значит, оплату за все брони берёт Букинг, если увидите какую-либо другую фразу, значит, функция "оплата через Букинг" у Вас отключена или вообще не предусмотрена
Нажмите "Изменить", чтобы проверить возможность брать оплату.
Здесь же Вы можете настроить условия отмены (возможность удерживать определённую сумму вплоть до 100%, если гость отменяет бронь в "последний момент")
| | | | | |
| Если Вы всё-таки будете брать оплату напрямую на Вашу карту, обратите внимание на следующие пункты: - Если гость с Букинга не приехал, то эту бронь необходимо отметить, как "Незаезд" в течение 48 часов после даты незаезда либо в самом Букинге, либо у нас в Realty Calendar, иначе, Букинг выставит счёт за эту бронь, так как будет считать, что гость у Вас проживал!
- Если гость не оплатил и не отменил бронь, Вам так же необходимо отправить запрос на "Отмену бронирования" на самом Букинге (саму бронь не удаляйте, открыть даты на бронирование на всех сайтах, пока Букинг отменит эту бронь, можно в Realty Calendar с помощью статуса "Заявка"). Бронь должна быть отменена не позднее чем через 48 часов после даты незаезда. Если Букинг не успел отменить бронь, отметьте её сами, как "Незаезд".
| | | | | |
| | | |
С уважением,
Наталия RealtyCalendar
7(499)348-90-68; 7(499)348-11-28
(с 08:00 до 20:00 Мск)
| |
| |
